El juego legal celebra un hito importante en su tendencia de crecimiento en el mercado.
Casi un billón de dólares. Un número mitológico y absurdo. Un número formado por 12 ceros. Esta es la cifra de la facturación total del juego público y legal en todo el mundo. Así lo revela la última investigación de Juniper Research, que ha estudiado cómo las apuestas estimadas en 2020 ascienden a unos 550.000 millones de dólares, llegando en 2021 a superar la cuota de 950.000 millones. Una cifra que, por primera vez, superará el billón de dólares.
“Unas cifras sin duda alentadoras para un sector que crece rápidamente, pero que se ha visto increíblemente afectado y penalizado por la pandemia del Covid 19 – explica el editor de CasinoSeguro, web especializada en la seguridad de los casinos online en Colombia. “Un periodo en el que ha salido a la luz un nuevo e interesante fenómeno: la constante migración del juego físico al online”.
Una evolución que destaca el mismo estudio, subrayando cómo el crecimiento es especialmente importante para el canal móvil, una tendencia que comenzó antes de la pandemia, es decir, antes de 2020, pero que ahora se ha acelerado considerablemente.
“Para crecer en este entorno, los operadores de juego han recurrido a un tipo de arma que está por encima de todo: el marketing. Así lo demuestran la efectividad de las herramientas que han puesto en marcha, como la publicidad en los canales multimediales, una técnica probada para atraer a nuevos clientes, gracias a la visibilidad en los medios más utilizados por los usuarios. Sin embargo, este crecimiento debe basarse en principios éticos, especialmente en la comunicación de los riesgos inherentes al juego”, concluyen desde CasinoSeguro.
En el juego público, el marketing responsable puede ayudar a definir nuevas soluciones para responder de la mejor manera posible al proceso de transformación en curso y a las necesidades de protección de los consumidores y de todos los agentes del sistema de juego en Colombia, por lo que puede ser considerado como una herramienta útil también dentro del proceso de reorganización del sector».
La investigación de Juniper ha puesto de manifiesto cómo otro aspecto fundamental en el crecimiento del gaming es el componente tecnológico. Un estímulo para el usuario, una fuente de atracción para los nuevos jugadores, que con el tiempo se ha convertido tanto en una exigencia como en un elemento de fidelización.
“La participación de los usuarios, – según Lauren Foye, autora de la investigación -, ha sido fundamental para el aumento de la facturación”.
Un aspecto que no hay que subestimar en tiempos de crisis como los que estamos viviendo.
